Contact
Une seule adresse, relevée par l'équipe éditoriale : [email protected]
Ce que vous pouvez nous écrire
- Une correction. Un chiffre faux, une source mal attribuée, un lien mort. Indiquez l'adresse du fil et, si possible, la source correcte. La correction est faite dans le fil, sans effacer l'échange.
- Une demande de retrait. Retrait d'un message, d'un compte, ou de données personnelles vous concernant. Traitée sous sept jours ; voir Confidentialité.
- Un signalement de modération. Message publicitaire, lien d'affiliation, propos qui n'ont pas leur place. Donnez l'adresse du fil.
- Une question sur le fonctionnement du forum.
Ce à quoi nous ne répondons pas
- Les propositions de partenariat, d'échange de liens, d'articles sponsorisés ou de « collaboration » avec un opérateur. Voir Divulgation.
- Les demandes d'aide sur un compte de casino, un dépôt ou un retrait : nous ne sommes pas un opérateur et nous n'avons accès à aucun compte de jeu. Adressez-vous au service client du site concerné, puis, si besoin, au médiateur des jeux en ligne.
- Les questions personnelles sur un problème de jeu. Elles méritent mieux qu'un e-mail : Joueurs Info Service, 09 74 75 13 13, tous les jours de 8 h à 2 h.
Délai
Nous répondons sous sept jours ouvrés. Les demandes de retrait de contenu sont prioritaires.